【服务万里行】心系客户热情高效 锦旗点赞优质服务
每逢九州龙开展“服务万里行”活动之时,客户认可的声音总是不绝于耳。
2021年5月28日,武昌客户朱总亲自开车来到武汉九州龙总部,将两面分别写着“服务誉满神州 品质高于泰山”、“认真负责 服务周到”的锦旗送到服务工程部,对我们服务工程师及时解决客户问题,认真负责的态度表示衷心感谢。
据悉,本次客户因工程需要给七台(四大三小)挖掘机安装破碎锤管路,但因工程紧迫仅仅只有一天的时间可以留给服务工程师。听说客户需求之后,万里行服务团队当机安排5辆服务工程车,10名服务工程师投入此次安装工作。
武汉九州龙万里行服务的工作人员,不顾烈日的炙烤,认真严谨的对设备开展安装工作。并且为了确保客户工程顺利,在安装过程中对现场所有的三一挖掘机进行了中保养。骄阳下,汗水从安全帽中钻出,领口、衣衫也早已被汗水浸透。可是他们不曾有丝毫的懈怠,忙碌中甚至都顾不上喝一口水。
正是因为这样的用心,三一挖掘机才能在时代浪潮中一直勇立潮头;正是因为这样的诚心,三一挖掘机才能在变化莫测的商海浮沉中坚如磐石;也正是因为这样的匠心,三一挖掘机才能在湖北地区脱颖而出,赢得更多客户的信任和支持。
一路走来,武汉九州龙严格按照“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”服务理念,扎实开展客户服务活动,用热情的服务态度、过硬的服务意识、乐于奉献的服务精神,认真高效的解决客户在实际中遇到的困难,为客户搭建了一枚强有力的服务盾牌。
他们还在路上,服务还在继续,接下来又会发生怎么的故事呢,我们一起期待……
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